怪事!瀘州一住戶的萬元防盜門“只防主人”?

來源: 
瀘州電視臺

       隨著使用智能門鎖的家庭越來越多,不帶鑰匙出門成了新的趨勢。市民劉女士最近裝修新房,兩個月前在某建材市場定制了兩扇門,共計花費了兩萬余元。劉女士說,沒想到在安裝后發現,自己定制的第一扇門除了沒有安裝指紋鎖以外,外觀設計上也出現了偏差,而第二扇指紋鎖門則無法識別指紋。  

  劉女士說到:“第一門的鎖是機械鎖,不是當初一開始定的指紋鎖。鎖從外面開要鑰匙,從家里邊兒出去也要鑰匙,相當于門把手的鎖是沒有任何作用的,而且門的條紋兩邊也不對稱。”

 

  而另外一把指紋鎖更是奇怪,劉女士告訴記者,她用自己的指紋打不開門,陌生人的指紋卻打得開 。

  為了印證自己的說法,劉女士邀請記者進行了現場實驗。第一次去劉女士新家的記者試了一下,果不其然,指紋鎖被輕而易舉的打開了。

  針對劉女士新房出現的問題,商家表示,她們的安裝工人并沒有拆卸指紋鎖的能力,要想將定制好的門進行私自改造,會對門造成不可修復的損傷。對于這個問題,商家也很無奈。面對劉女士的尷尬處境,商家也表示會積極配合解決。

  由于買賣雙方各執一詞,劉女士的問題也遲遲沒有得到解決。為此,記者向律師尋求了幫助。

  四川論道律師事務所周雪松律師建議,顧客和店家可以友好協商,或是共同找消費者協會進行調解。但是如果確實雙方的矛盾過大,無法協商一致的話,主張權益的一方可以自行收集證據向人民法院提起訴訟。

  律師提醒:大家在日常的商業活動中,一定要做好合同的詳細約定,避免類似的事情發生。

  瀘州電視臺記者:楊睿 陳露露